CompanyMedia-Клиенты и контакты
"CompanyMedia-Клиенты и контакты" позволяет упорядочить всю информацию о клиентах и дает возможность хранить информацию по всем внешним организациям, с которыми когда-либо контактировала компания
Система позволяет хранить:
- историю взаимоотношений с организацией, начиная с первого контакта и заканчивая текстом заключенного договора;
- координаты контактных лиц этой организации;
- планировать встречи, фиксировать истории телефонных звонков, хранить переписку с этой организацией.
Главным документом в этой системе является запись об организации, в которой хранится вся контактная информация: полное и краткое название, адрес, телефон, e-mail, тип интересов, разнообразные классификаторы.
С записью об организации связаны документы с информацией о ее сотрудниках, т.е. контактных лицах. В них также отражается контактная информация (e-mail, телефон и т.д.), необходимая для связи с данным сотрудником.
Сотрудник компании, ведущий работу с данным клиентом, может отразить в модуле всю историю взаимоотношений. Начиная с первого контакта с клиентом, менеджер создает документы, относящиеся к данному контактному лицу. Он сохраняет исходящую и входящую корреспонденцию (как электронную переписку, так и факсы и отсканированные письма и т.п.), информацию о встречах и их результатах, версии предложений и договоров. Официальные документы могут быть перенесены из системы "CompanyMedia-Клиенты и контакты" в систему "CompanyMedia-Делопроизводство" нажатием одной кнопки.
Таким образом, система "CompanyMedia-Клиенты и контакты" позволяет создать полную картину работы с клиентом, его потребности, особенности и возможности. И даже в случае увольнения менеджера, занимающегося конкретным клиентом, или его ухода в отпуск, вся история взаимоотношений с организаций остаётся и замещающий сможет без труда продолжить начатую работу.
Налаживание процесса работы с внешними организациями позволит повысить эффективность работы и сократить издержки, за счет согласованной коллективной работы сотрудников и наличия полной информации о возможных продажах.
Основное окно системы
Компания "ИнтерТраст" использует систему "CompanyMedia-Клиенты и Контакты" в своей работе.
Получить демо-версию системы можно, связавшись с представителями Центра маркетинга и продаж по телефону/факсу (495) 956-79-28 или электронной почте sales@inttrust.ru.
Базовая стоимость продукта: (за 1 р.м. )3600 руб.
Стоимость проекта складывается из стоимости:
передачи прав на рабочие места системы;
работ по внедрению системы;
обучения инструкторов, администраторов и пользователей системы. За расчетом стоимости проекта обращайтесь в Центр маркетинга и продаж (ЗАО "Компания "ИнтерТраст")
Прайс-лист»
|